Política de privacidad

La protección de tus datos personales y de tus activos es nuestra prioridad principal. Estamos plenamente comprometidos a salvaguardarlos.

Cresta Yieldor recoge y almacena datos esenciales para tu actividad de negociación. Cómo recopilamos y almacenamos esta información se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Con el fin de garantizar la plena transparencia sobre cómo recopilamos y almacenamos sus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que puedas tomar una decisión informada. En este sitio web oficial aplicamos pautas y procesos claros para su gestión. Nuestra política detalla los métodos que utilizamos, de modo que dispongas de información precisa y transparente sobre su uso. Tú tienes el control.

Le proporcionaremos la información en el momento oportuno siempre que consideremos que es pertinente hacerlo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre a su disposición para resolver cualquier consulta relacionada con nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a las leyes de España. Puede ponerse en contacto con nosotros en: info@cresta-yieldor.com

• No se autoriza ningún uso de los datos personales que no sea el previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para los siguientes fines: garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Cresta Yieldor y facilitar el contacto entre los miembros que operan con plataformas de negociación de terceros; mantener y mejorar las funciones y los servicios del sitio web; proteger nuestros derechos; y cumplir con obligaciones regulatorias y otras obligaciones legales. Asimismo, en la medida en que resulte necesario, podremos usarlos para la gestión administrativa y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le prestan como cliente.

Para ofrecerte servicios mejor adaptados a tus preferencias y necesidades, Cresta Yieldor utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales que te ayuden a proteger tus datos personales y a salvaguardar tus derechos:

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para acceder a todos tus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos cuando proceda. Asimismo, tramitamos solicitudes para transferirte dichos datos o enviarlos a un tercero designado. Ofrecemos este servicio y soporte para que puedas ejercer plenamente tus derechos de privacidad y control.

• Protege tus datos personales:

Nuestros sistemas de seguridad son de máximo nivel, con estándares de protección de grado bancario. Aunque no podemos garantizar una protección del 100%, nos comprometemos a mantenerlos actualizados al más alto nivel y a reforzar de forma continua las medidas ya implantadas.

Disponemos de una política de privacidad completa y de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

Esta política detalla nuestros procedimientos para recopilar, tratar y compartir datos personales.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificadas o identificables. En concreto, a cualquier persona física que pueda ser identificada, o ya haya sido identificada, en relación con datos que se nos hayan confiado o a los que podamos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, tal y como se define en la Política de Privacidad, comprende específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recabamos ni intentamos recabar datos de personas menores de 18 años. Asimismo, no permitimos que menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si se detecta la existencia de un usuario menor de 18 años o cualquier información relativa a una persona menor de 18 años, dicha información será eliminada de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando proceda, también podremos solicitarte datos adicionales para verificar la titularidad de una cuenta, por ejemplo. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre el uso que haces de nuestra plataforma y de los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso está obligado a facilitar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, si decide no hacerlo, esto puede conllevar limitaciones en la prestación de nuestros servicios. Asimismo, podría verse limitado su acceso a nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos de carácter personal que permitan identificarte directamente. Sí recopilamos información como la actividad de tu cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web oficial. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, almacenamos registros de fallos del sistema, datos del navegador y el tipo de dispositivo desde el que accedes a tu cuenta. También registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En lo relativo a la recogida de datos personales, solo recibimos y conservamos la información que usted acepta facilitarnos cuando, a través de nosotros, se conecta con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que hayas facilitado a plataformas de terceros pueden incluir, entre otros: nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa me solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La recogida, conservación y tratamiento de tus datos personales por parte de la empresa se llevan a cabo exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todos los usos y tratamientos descritos cumplen con la legislación aplicable en España.

La empresa solo tratará, procesará o transmitirá sus datos de conformidad con la normativa aplicable en España. A continuación, se detallan las bases jurídicas que lo permiten:

• Ha aceptado que la empresa almacene y lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales. Al enviarnos sus datos, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con uno o varios fines.
• Para mejorar los servicios, presentar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, la empresa podría necesitar almacenar y tratar sus datos personales.
• El tratamiento de datos es necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a llevar a cabo, no dudes en contactar con nosotros por correo electrónico.

A continuación se presenta la lista de usos específicos y la base jurídica que legitiman el tratamiento de tus datos personales.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Para el almacenamiento y tratamiento de direcciones IP, la realización de encuestas y el análisis de usuarios, así como para otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

A petición tuya, compartiremos con servicios de terceros determinados datos personales que nos hayas facilitado. En tal caso, el tratamiento de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de dicha empresa. Esto puede incluir varias plataformas digitales de negociación.

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y optimizar nuestra operativa en general, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando la legislación así lo requiera, o para proteger los derechos y activos de la empresa y de sus socios comerciales externos, podremos comunicar datos a las autoridades competentes, ya sean judiciales o reguladoras.

En caso de una operación empresarial crítica, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la formalización de un préstamo, los datos pertinentes podrán compartirse de forma lícita y adecuada. Esto incluye igualmente cualquier fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa, de conformidad con la ley.

7. Cookies y servicios de terceros

Con fines de análisis del sitio web y en colaboración con agencias de publicidad, se pueden emplear cookies y otras tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies —pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web— se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y tus preferencias. Su propósito es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y adaptar, en consecuencia, nuestra oferta de servicios. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la obtención de estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, este sitio web utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu visita y se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, en cambio, permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Gracias a ellas, el sitio web te reconoce cuando vuelves y te facilita la navegación.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando sea necesario, en función de su finalidad:

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas.

Si quieres eliminar o bloquear las cookies, debes hacerlo desde la configuración de tu navegador. Sigue los enlaces que encontrarás a continuación para consultar instrucciones paso a paso en los navegadores más populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá el correcto funcionamiento de ciertas operaciones y funciones del sitio web.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el periodo estrictamente necesario para realizar las operaciones correspondientes, tal y como se describe en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse durante más tiempo si así lo exigen las leyes y normativas locales o las políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán —solo a petición tuya y a tu exclusiva discreción— con plataformas de negociación de terceros durante 12 meses. Transcurrido ese periodo y con tu consentimiento, se compartirán por otros 12 meses.

Nuestras operaciones contemplan la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a terceros países (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo estrictos protocolos de seguridad. Aplicamos las medidas de protección de datos más exigentes para salvaguardar su información y garantizarle, en todo momento, el acceso a los recursos y derechos legales que le asisten.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la normativa de protección de datos y las garantías aplicables.

• Todas las transferencias de datos se realizan bajo la jurisdicción y la competencia legales de la UE, en cumplimiento de los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“GDPR”).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se lleva a cabo conforme al artículo 46(2), en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, emitidas con arreglo al artículo 46(2)(c) del RGPD, fijan las condiciones aplicables a la transferencia de datos, que se efectúa conforme a dichas cláusulas. Puede consultar su contenido en el sitio web oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad concretas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos de carácter personal

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas del más alto nivel, de acuerdo con las mejores prácticas del sector. Estas medidas resultan eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o incidentes accidentales, así como la pérdida o alteración de dicha información.

Aunque aplicamos la máxima diligencia y procedimientos con los estándares más exigentes en materia de protección de datos, de conformidad con la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales permanezcan libres de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales sufren divulgación o daños de naturaleza incidental, inmaterial o consecuencial. Esto abarca circunstancias ajenas a nuestro control, como divulgaciones derivadas de errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa de esta índole.

Ante solicitudes legalmente vinculantes de organismos reguladores o autoridades judiciales, podríamos estar obligados a compartir sus datos personales con dichas entidades. Una vez que los datos se facilitan en cumplimiento de la ley, no podemos controlar cómo estos organismos los procesan, almacenan o protegen.

Toda transmisión a través de Internet, incluida la de información personal, implica un riesgo de interceptación y no es completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no están afiliados ni bajo el control de la empresa y que nuestra política de privacidad no les resulta aplicable. Dichos terceros disponen de sus propias políticas y procedimientos para la recopilación y el tratamiento de datos personales, por lo que no somos responsables de esas actividades. El uso de estos enlaces queda a su entera discreción.

Antes de facilitar cualquier dato personal, lee siempre la política de privacidad de la empresa o del servicio en su sitio web oficial. Asegúrate de que sus políticas de recogida, uso y tratamiento de datos se ajusten a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo directamente con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web y por los canales que correspondan. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web oficial y entrará en vigor de forma inmediata en el momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene el control total y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales: puede verificar su exactitud, corregir posibles errores y decidir eliminar o limitar el alcance y la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que llevemos a cabo.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información de interés para ellos:

Tus datos personales están protegidos por los derechos aquí descritos. Si envías un correo electrónico a la dirección que figura a continuación, podrás ejercerlos de inmediato.

Ejercer tus derechos

Si los datos personales que nos ha facilitado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todo dato personal suyo que estemos tratando es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

Podrá solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para su verificación, que le serán facilitados en formato electrónico. Si pide copias adicionales de los datos que están siendo objeto de tratamiento, además de la copia ya entregada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o restringir el acceso a los datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Los errores presentes en sus datos personales, ya sea por omisiones o inexactitudes, podrán ser subsanados por usted o por la Compañía para garantizar su correcto tratamiento.

Derecho a la supresión de datos

Usted tiene pleno derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes supuestos: 1) si se han tratado sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a petición suya, cuando desee que se eliminen y la Compañía no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si deja de consentir o de aceptar cualquier tratamiento por nuestra parte, aun cuando sea lícito y esté amparado en nuestros derechos o intereses, o en los de un proveedor tercero; y 4) si la ley nos obliga a eliminarlos.

El derecho de supresión está sujeto a las obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier Estado miembro. Del mismo modo, cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, este derecho no será aplicable.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que estos son inexactos.

Si solicitas restringir el uso de tus datos personales, estos serán eliminados, salvo en los siguientes casos: 1) cuando una obligación legal de la Unión Europea o de cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con tu consentimiento, si fuera necesario para ejercer o defender acciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos personales

Usted tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya facilitado y, si prestó su consentimiento por cualquier medio para su recopilación, a que su tratamiento se lleve a cabo mediante sistemas automatizados.

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no afecta a su derecho de supresión ni altera sus datos personales. No procederá cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho a oponerse al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios de terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y a exigir su cese. Este derecho no será aplicable cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para la defensa frente a acciones legales o para el ejercicio de las mismas. En esos casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no se traten con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o rechazar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento para que tratemos sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta retirada no tendrá efectos retroactivos ni afectará a los tratamientos realizados con anterioridad a su solicitud.

Si no queda satisfecho por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal o reguladora, u otro organismo de supervisión.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, en los Estados miembros de la Unión Europea existen autoridades reguladoras y de supervisión competentes para ello. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros pueden limitar sus derechos de protección de datos.

Una vez recibida su solicitud relativa a sus datos personales y a su tratamiento, le facilitaremos el acceso a la información solicitada, tal y como se detalla en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses adicionales, en función del volumen de solicitudes y la naturaleza de la suya. Si fuera necesario, le informaremos de cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se remitirá por medios electrónicos y sin coste, salvo que ello entre en conflicto con la ley o con lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de denegar una solicitud cuando se considere infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la persona que solicita los datos personales, con fines de protección y seguridad de los datos.